Cancela Matrícula

A cobrança do Sistema Escola Online é feita com base nas matrículas Ativas, por isso é fundamental desativar aquelas em que o aluno desistiu do curso e não pretende retornar. Esta funcionalidade está dentro da seção Movimentação → Cancela Matrícula.

Navegação

1. No menu superior, acesse Movimentação → Cancela Matrícula.

Passo a Passo

1. Clique na guia Cancela Matrícula.
2. Na lista que aparece, clique na lupa ao lado do nome do aluno cuja matrícula deseja cancelar.

3. Clique no botão Confirmar (verde) que aparece abaixo do registro selecionado.

4. Na tela de motivo, informe a razão do cancelamento:

   • Digite livremente ou
   • Selecione uma das opções pré-definidas.

5. Clique em Cancelar Matrícula (vermelho) para concluir a operação.

Observação:

• Matrículas canceladas deixam de gerar cobranças automáticas.
• O histórico de cancelamento (data, hora e usuário) é registrado na guia Alterações.